01
Δεν μπορώ να συνδεθώ
- Ελέγξτε email και password.
- Αν το email δεν έχει επιβεβαιωθεί, πατήστε «Resend Email» και ελέγξτε spam/junk.
- Με «Forgot password?» στείλτε reset email.
- Αν είστε staff, ανοίξτε την πιο πρόσφατη πρόσκληση. Μια ακυρωμένη πρόσκληση δεν λειτουργεί.
02
Δεν εμφανίζονται διαθέσιμες ώρες
- Η υπηρεσία πρέπει να είναι ανατεθειμένη στον επιλεγμένο εργαζόμενο.
- Ο εργαζόμενος χρειάζεται Weekly Schedule ή Special Hours για την ημερομηνία.
- Ελέγξτε υπάρχουσες κρατήσεις, διάρκεια υπηρεσίας, slot interval και capacity.
- Ελέγξτε Business Hours και Time zone.
- Βεβαιωθείτε ότι Allow Online Bookings είναι ενεργό.
03
Η δημόσια σελίδα είναι κρυφή
- Στο Booking Config ελέγξτε Public Booking Page.
- Στο Plan & Billing ελέγξτε αν υπάρχει Payment Issue ή ακυρωμένη συνδρομή.
- Ολοκληρώστε τα βασικά Brand/Contact στοιχεία και επιβεβαιώστε ότι το URL είναι έγκυρο.
04
Δεν λαμβάνω push notifications
- Ενεργοποιήστε Push Notifications μέσα στην εφαρμογή.
- Επιτρέψτε ειδοποιήσεις από τις ρυθμίσεις iOS/Android.
- Κάντε sign out/sign in ώστε να ανανεωθεί η σύνδεση της συσκευής.
- Οι web ειδοποιήσεις ενδέχεται να διαφέρουν· χρησιμοποιήστε το dashboard και email ως εφεδρεία.
05
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Στείλτε email στο team@kleise-rantevou.com με το όνομα επιχείρησης, την πλατφόρμα (web/iOS/Android), τι προσπαθήσατε να κάνετε και screenshot του μηνύματος λάθους. Μην στείλετε password ή στοιχεία πληρωμής.